Tu información, y un sitio accesible

Privacidad

Quiénes somos. PR Dive, 16-20 Ave. Aguas Buenas, Urb. Santa Rosa, Bayamón, PR 00959. info@prdive.net · (787) 436-7047.

Qué información recibimos por este sitio

• Nuestros formularios. El formulario de contacto y el de servicio piden tu nombre, teléfono, email (opcional, a menos que quieras que te contestemos por email), de qué se trata, los detalles de tu equipo y tu mensaje, y cómo prefieres que te contactemos. Por favor, no pongas información médica ni números de tarjeta en un formulario.
• Reservas. Cuando reservas en línea, FareHarbor recoge tu nombre, email, teléfono y el pago. Según el curso o el buceo, también pregunta por tu certificación, tu seguro de buceo, tus tallas y el cuestionario médico para buzos. Para los cursos también pregunta la fecha de nacimiento y el email de la cuenta PADI de cada estudiante. En el caso de los nenes, contesta el padre, la madre o el tutor.
• Mensajes. Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos mandas un email, recibimos lo que nos envías. El botón de WhatsApp de los formularios pasa lo que escribiste a un mensaje de WhatsApp en tu teléfono. No sale nada hasta que tú le das a enviar.
• En la tienda. Cuando buceas, tomas un curso o alquilas equipo con nosotros, también guardamos los formularios que piden PADI y la ley, como el relevo de responsabilidad, el formulario médico y tus récords de entrenamiento.

Para qué

Para contestarte, hacer el trabajo que nos pides, darte el curso, el buceo o la reserva, y guardar los récords que tenemos que guardar. No vendemos tu información ni la compartimos con anunciantes.

Quién más la maneja

• FareHarbor (FareHarbor B.V., Países Bajos) maneja nuestras reservas en línea y procesa el pago. En las reservas en línea, nosotros nunca vemos el número completo de tu tarjeta. FareHarbor sigue su propia política de privacidad, puede guardar datos fuera de Puerto Rico y usa sus propias cookies y estadísticas (incluyendo Google Analytics) en sus páginas de reserva.
• PADI registra a nuestros estudiantes. Para un curso, le damos a PADI tu nombre, fecha de nacimiento y email para que te envíe el formulario médico digital y registre tu entrenamiento. PADI tiene su propia política de privacidad.
• ¿Reservaste por otra compañía? Si reservas un viaje o curso de PR Dive por la página de otra compañía o un revendedor, en esa reserva aplican los términos, la política de privacidad y el rastreo de esa compañía.
• Netlify aloja este sitio y recibe los mensajes de nuestros formularios. Netlify los filtra contra spam con Akismet y nos los manda a nuestro email en Google (Gmail).
• WhatsApp (Meta) maneja los mensajes de WhatsApp.
• Cloudflare maneja nuestro dominio y el contador de visitas.
• Cada una de estas compañías tiene su propia política de privacidad.

Estadísticas de visitas

Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te identifica. Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento ve datos técnicos básicos, como tu dirección IP y tu navegador, para poder mostrarte la página.

Cookies y lo que se guarda en tu dispositivo

• PR Dive no pone cookies y no usa cookies de publicidad ni de rastreo.
• La herramienta de reservas de FareHarbor pone sus propias cookies y guarda en tu dispositivo un identificador de visitante y tu idioma. En las páginas que tienen un calendario de reservas, se carga con la página. En las demás, se carga cuando vas a darle a un botón de Reservar.
• El mapa de nuestra página Visítanos solo se carga desde Google si tocas para verlo. De ahí en adelante, Google puede poner sus propias cookies.
• Algunas cosas se quedan solo en tu dispositivo y nunca nos llegan: lo que marcas en la lista de equipo, las fechas que pones en las herramientas, las puntuaciones de los juegos y si cerraste el aviso de idioma.
• Nuestro catálogo de la tienda guarda el desbloqueo y la copia para usar sin internet solo en los equipos de la tienda. No tiene información de clientes.

Otros servicios

La página de Condiciones y las herramientas para buzos cargan el pronóstico, los avisos y las mareas directamente del Servicio Nacional de Meteorología y de NOAA. Nuestras tipografías están en este mismo sitio.

“Do Not Track”

No te seguimos por otros sitios web, así que no cambiamos nada cuando tu navegador envía una señal de “Do Not Track” o “Global Privacy Control”. FareHarbor y Google manejan esas señales según sus propias políticas.

Cuánto tiempo la guardamos

• Mensajes de los formularios del sitio: solo el tiempo necesario para atender tu solicitud, y más si se convierten en un trabajo de servicio o una reserva.
• Reservas y pagos: el tiempo que haga falta para la reserva, los impuestos y los récords del negocio.
• Relevos, formularios médicos y récords de entrenamiento: el tiempo que exijan la ley y PADI.

Lo que puedes pedir

Escríbenos a info@prdive.net para saber qué información tenemos tuya, corregirla o borrarla. Hay récords, como los relevos firmados y los récords de contribuciones, que tenemos que guardar por un tiempo aunque nos pidas borrarlos. Si es sobre una reserva, también le podemos pedir a FareHarbor que la atienda. Lo que otras compañías guardan bajo sus propias políticas no lo podemos borrar nosotros.

Fotos y reseñas

Enseñamos algunas reseñas públicas de Google y TripAdvisor con el nombre que la persona usa allí, como el nombre y la inicial del apellido. Si sales en una foto o una reseña de este sitio y quieres que la quitemos, escríbenos y la quitamos.

Seguridad

Solo unas pocas personas tienen acceso y usamos medidas razonables para proteger tu información. Si una brecha de seguridad afecta tu información personal, te lo notificaremos, y al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) cuando aplique, como lo exigen la ley de Puerto Rico (Ley 111-2005, según enmendada) y las demás leyes que apliquen.

Menores

Este sitio no está dirigido a niños menores de 13 años. Para los programas de nenes, el padre, la madre o el tutor hace la reserva, envía la información y firma los formularios.

Cambios

Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva aquí con la fecha nueva.

Última actualización: noviembre de 2026