Lo que más nos preguntan
¿No encuentras tu respuesta? Llama al (787) 436-7047 o escríbenos a info@prdive.net.
La tienda de buceo
¿Puedo comprar equipo en línea?
No. Solo vendemos en la tienda, para poder ajustarte el equipo y contestar tus preguntas. Llámanos para saber qué tenemos, y podemos hacer pedidos especiales.
¿Pueden pedir algo que no tengan?
Sí. Cuando la marca lo tiene disponible, los pedidos especiales suelen tardar unas dos semanas en llegar a Puerto Rico, porque van con nuestros pedidos regulares a cada marca. ¿Lo necesitas antes? Lo podemos apurar si pagas el envío rápido.
¿Por qué comprarle a un distribuidor autorizado?
Los distribuidores autorizados trabajan directamente con la marca, así que la garantía, las piezas y el servicio pasan por alguien que puede llamar a la marca por ti. Algunas marcas solo honran la garantía si compras a un distribuidor autorizado. Mira nuestras marcas.
¿Venden equipo de natación?
Sí. Tenemos gafas de natación, pinzas para la nariz, tapones para los oídos, aletas de natación y boyas de natación para nadar en piscina o en el mar. Los tapones para los oídos son solo para nadar: nunca los uses en un buceo con tanque.
¿Me ajustan el equipo que compro?
Sí. Cuando compras con nosotros, te ajustamos caretas, aletas y trajes, y preparamos contigo reguladores, chalecos (BCD) y computadoras. Luego también les damos servicio.
¿Alquilan equipo?
Sí. Chalecos (BCD), reguladores, tanques y plomos son nuestro alquiler estándar. Caretas, snorkels y aletas se pueden alquilar si lo coordinas antes y tenemos tu talla.
¿Qué marcas tienen?
Somos distribuidor autorizado de 29 marcas, entre ellas Atomic Aquatics, Cressi, Hollis, Oceanic, Sherwood, Zeagle, Garmin y SUEX. Míralas todas.
¿Cuál es el horario de la tienda?
Lunes a sábado, de 10 AM a 5 PM. Cerramos el 1 de enero, el 6 de enero (Día de Reyes), el Viernes Santo, el Día de Acción de Gracias y el 25 de diciembre, y tenemos horario especial el 24 y el 31 de diciembre.
¿Hay estacionamiento?
Sí. Hay algunos espacios al frente, y siempre hay estacionamiento cerca, a la vuelta de la esquina de la tienda.
Cursos
¿Cuánto tiempo toma certificarse en buceo?
Para PADI Open Water, primero haces el eLearning de PADI en casa, unas 12 a 15 horas a tu ritmo. Luego son 2 días en el agua con nosotros, de menos de 8 horas cada día.
¿Cuánto cuesta certificarse en buceo?
PADI Open Water es desde $550 por persona, más impuestos, con todo el equipo de buceo que necesitas para el curso. El eLearning de PADI se compra aparte. Mira qué incluye.
¿Mi certificación vence?
No. Tu certificación PADI no vence. Si hace tiempo que no buceas, un Scuba Refresher te ayuda a sentirte cómodo otra vez.
¿Qué edad hay que tener?
La mayoría de los cursos empiezan a los 10 años. Bubble Maker es para niños de 8 y 9 años. Algunos cursos empiezan a los 12, 15 o 18, y Emergency Oxygen Provider no tiene edad mínima. Cada curso indica su edad mínima.
¿Tengo que saber nadar?
Sí. Necesitas saber nadar lo básico, sentirte en confianza en el agua y estar en condición médica para bucear.
¿Necesito un formulario médico?
Sí. Todos llenan el cuestionario médico para buzos antes de cualquier curso o Discover Scuba: descárgalo en español (PDF) o en inglés (PDF). O si prefieres no imprimirlo, te lo enviamos por email después de reservar. Si indica que necesitas una evaluación médica, trae la aprobación firmada de tu médico antes de tu primera sesión en el agua. Para menores de 18 años, firma el padre, la madre o el tutor.
¿Hago el eLearning antes del curso?
Para Open Water, sí: termina el eLearning de PADI antes de tus días en el agua. Los demás cursos dicen en su tarjeta si tienen eLearning. Nuestros enlaces de eLearning van directo a la tienda de PADI y están conectados a nuestro centro. Si compras por estos enlaces, PR Dive puede recibir una comisión o crédito, sin costo adicional para ti.
¿Dónde se hace el entrenamiento?
El entrenamiento en el mar se hace desde la orilla, en lugares protegidos en San Juan o Vega Alta. Escoges el pueblo al reservar; el punto de encuentro y las direcciones vienen en tu correo de confirmación. El buceo profundo del curso Advanced es en Aguadilla. Las clases de nitrox y primeros auxilios se dan en la tienda.
¿De qué tamaño son los grupos?
La mayoría de los cursos son de hasta 4 estudiantes a la vez.
Empecé mi curso en otro lugar. ¿Puedo terminarlo con ustedes?
Sí. Los estudiantes referidos de PADI pueden hacer los 4 buceos en aguas abiertas, o solo los últimos 2, con nosotros.
¿El entrenamiento se hace desde el bote?
No. El entrenamiento se hace desde la orilla. El bote es para buzos certificados.
¿Ofrecen buceo adaptado?
Sí. Ofrecemos entrenamiento de buceo adaptado para personas con discapacidades, con personal certificado para enseñarlo. Comunícate con nosotros primero para hablar de lo que necesitas.
Servicio y llenado
¿A qué marcas les dan servicio?
Estamos autorizados para dar servicio a reguladores y chalecos (BCD) de Atomic Aquatics, Cressi, Hollis, Oceanic, Sherwood, XS Scuba y Zeagle. Muchas veces también damos servicio a otras marcas, según haya kits de servicio disponibles.
¿Cuánto cuesta un llenado?
Llámanos al (787) 436-7047 para los precios actuales de llenado.
¿Cuánto tarda el servicio?
No damos un tiempo de entrega hasta ver el equipo. Primero lo inspeccionamos y luego te confirmamos el trabajo y el precio antes de empezar.
¿Me pueden llenar el tanque hoy?
El llenado de aire es el mismo día. El nitrox se mezcla a mitad de semana, así que avísanos con tiempo. Necesitas tarjeta de certificación de nitrox.
¿Llenan tanques de SCBA, paintball y airsoft?
Sí.
¿Hacen inspecciones visuales y pruebas hidrostáticas?
Sí, ambas. ¿No sabes cuándo le toca a tu tanque? Tráelo y lo revisamos.
¿Me pueden cambiar la batería de la computadora de buceo?
Depende del modelo. Cambiamos las baterías reemplazables. Las computadoras selladas normalmente hay que enviarlas al fabricante.
¿Dan servicio a compresores?
Solo a compresores de alta presión de aire respirable, de fabricantes como Max-Air, Bauer, MAKO y Coltri. No trabajamos con compresores de baja presión de garaje ni compresores sin marca.
¿Cómo verifican la calidad del aire?
Nuestro aire se analiza cada trimestre. El certificado más reciente está en la tienda, donde lo puedes ver cuando quieras.
¿Me devuelven las piezas viejas?
Sí. Siempre te devolvemos los O-rings y las piezas que cambiamos. Si encontramos algo que no has aprobado, te consultamos antes de hacerlo.
¿Cada cuánto debo darle servicio a mi equipo?
Seguimos los intervalos de servicio de cada fabricante. Trae tu equipo o sus papeles y te decimos cómo está.
Viajes en bote
¿Los viajes en bote están saliendo ahora?
Ahora no. Four Points está fuera del agua durante la temporada de huracanes. Avisaremos aquí cuando se reanuden los viajes. ¿Preguntas? Escríbenos a info@prdive.net.
¿Necesito certificación?
Sí. Los viajes en bote son para buzos certificados. ¿Todavía no tienes certificación? Empieza con un curso.
¿Dónde nos encontramos?
En un muelle privado en Fajardo, no en la tienda. Cómo llegar. Los detalles de llegada vienen con tu reserva.
¿A qué hora salen los viajes?
Llega antes de las 7:15 AM. El bote sale a las 8:00 AM.
¿Qué pasa si no se reservan suficientes buzos?
Los viajes necesitan al menos 6 buzos. Si se reservan menos, cancelamos y tú escoges: otra fecha con más probabilidad de salir, o un reembolso completo.
¿Qué debo traer?
Tu tarjeta de certificación, una computadora de buceo (requerida), traje de baño, toalla y protección solar. El equipo de alquiler y el nitrox se pueden pedir con anticipación.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancela con al menos 48 horas de anticipación para buceos y cursos, o con 7 días de anticipación para chárters privados, y te devolvemos el dinero completo. Una vez empieza tu buceo o tu curso ese día, no hay reembolso, cancelación ni cambio de fecha, aunque decidas parar. Lee la política completa.
¿A qué hora regresamos?
Normalmente entre las 12 y la 1 PM. La hora varía porque no apresuramos los buceos.
¿Cómo pago?
Para reservar se necesita una tarjeta. Cuando los viajes estén activos, puedes pagar en línea por FareHarbor al reservar, que normalmente es lo más fácil, o en la tienda antes del día del viaje. En la tienda aceptamos efectivo o tarjeta. No aceptamos ATH Móvil.
¿Puede venir alguien que no bucea?
Sí, con un cargo, porque ocupa el espacio de un buzo en el bote. Pregúntanos al reservar.
¿Qué equipo de seguridad hay a bordo?
Oxígeno y primeros auxilios, dos GPS Garmin, dos radios marinos fijos y uno portátil, un celular y chalecos salvavidas para todos.
¿Usan boyas de amarre?
Sí. Nos amarramos a boyas de amarre en vez de anclar siempre que haya una disponible, y nuestra tripulación usa bloqueador solar seguro para los arrecifes.
Bucear en Puerto Rico
¿Cuál es la mejor época para bucear en Puerto Rico?
Hay buen buceo todo el año; solo hay que escoger la costa correcta. En general, el verano trae de lo mejor en el norte y el invierno de lo mejor en el sur, porque los frentes fríos del invierno empujan el oleaje hacia la costa norte. La temporada de huracanes va del 1 de junio al 30 de noviembre. Mira las condiciones por mes. Más en Bucear en Puerto Rico: cuándo, dónde y qué traer.
¿Qué tan caliente está el agua?
Entre unos 80°F y 86°F (27–30°C) todo el año. La mayoría usa un traje completo de 3/2 mm o un shorty de 2 mm, y quienes tienen frío a veces suben a 5 mm en los meses más frescos. Más en nuestra guía de trajes.
¿Dónde bucean?
Nuestros buceos desde la orilla son en San Juan y Vega Alta. Nuestros viajes en bote salen de un muelle privado en Fajardo cuando están operando. Mira los viajes.
¿Qué voy a ver bajo el agua?
Siempre hay algo: langostas, pulpos, tortugas y rayas, y de vez en cuando tiburones, delfines y manatíes. Esos nunca los prometemos, porque nunca se sabe cuándo van a pasar. Mira nuestra guía de vida marina.
¿Cuánto tiempo después de bucear puedo volar?
La guía de DAN para buceo sin descompresión: por lo menos 12 horas después de un solo buceo, y por lo menos 18 horas después de varios buceos o varios días de buceo. Usa nuestro contador ¿Cuándo puedo volar?.
Me certifiqué hace años. ¿Todavía puedo bucear?
Sí, tu certificación no vence. Si hace tiempo que no buceas, un Scuba Refresher con un instructor te pone cómodo otra vez con tu equipo y tus destrezas antes de tu próximo buceo.
¿Puedo bucear si uso espejuelos?
Sí. Los espejuelos no caben debajo de la careta, pero puedes conseguir una careta con lentes graduados, o usar lentes de contacto. Mira cómo escoger una careta que te quede.
¿Qué debo traer en un viaje de buceo?
Si traes una sola cosa, que sea tu careta: una careta cómoda hace una gran diferencia. La mayoría también trae su computadora. Y trae protección del sol: licra de manga larga, gorra, gafas de sol y bloqueador. Lista completa: nuestra lista para viajar a bucear.
¿Necesito una computadora de buceo?
Sí, en nuestros buceos y en los cursos después de Open Water. Las alquilamos, o mira qué computadora te conviene.