Políticas
Reservas y cancelación
Por favor, lee esto antes de reservar un curso, un buceo o un chárter.
Cursos y buceos
Reservas
- Se requiere una tarjeta válida para confirmar tu reserva.
- En la tienda puedes pagar en efectivo o con tarjeta.
Si necesitas cancelar
- Cancela por lo menos 48 horas antes de tu hora programada y te devolvemos el dinero completo.
- Las cancelaciones tienen que ser por escrito, enviadas a puertoricodivetours@gmail.com.
- Las cancelaciones con menos de 48 horas de aviso, y las ausencias sin aviso, se cobran completas.
Cambios de fecha
- Puedes cambiar la fecha una vez, según la disponibilidad.
- Los cambios de fecha con menos de 48 horas de aviso, o no presentarte, se cobran completos.
Si cancelamos nosotros
- Si cancelamos por el clima o por otra cosa fuera de nuestro control, como una falla de equipo o una enfermedad del personal, tú escoges: un reembolso completo o una nueva fecha sin costo adicional.
Antes de llegar
- Se requiere saber nadar a un nivel básico. Si no puedes participar porque no sabes nadar, se cobra el monto completo.
- Llega con el traje de baño puesto, preparado para meterte al agua.
Mínimo para el viaje en bote en Fajardo
Los viajes en bote necesitan por lo menos 6 buzos para salir. Si reservan menos de 6, cancelamos el viaje y tú escoges: pasarte a otra fecha con más probabilidad de salir, o recibir un reembolso completo.
Chárter privado
- Se requiere el pago completo al reservar.
- Cancela por lo menos 7 días antes de tu chárter para recibir un reembolso completo. Por ejemplo, para un chárter el 15 de agosto, cancela no más tarde de las 5:30 PM del 8 de agosto.
- Por seguridad, podemos cambiar la ruta o cancelar el viaje en el muelle. Un cambio de ruta no da derecho a descuento. Si cancelamos, recibes un reembolso completo.
¿Preguntas sobre una reserva? Escribe a info@prdive.net o llama al (787) 436-7047. Para cancelar, escribe a puertoricodivetours@gmail.com.